探讨会计师事务所的核心竞争力(3)

    精干、高效的应变型组织结构 合理的组织结构是实现组织目标和战略的有效运营平台。会计师事务所的运营过程是一个随着会计市场变化不断创新的过程，组织机构必须精干、高效，并随市场变化和事务所战略重点的转移不断进行调整，通过主动的“重组”、“再造”、“转型”，使组织机构动态地适应环境变化，从而使事务所的资源得到有效配置，发挥最大的效能。例如，有些事务所将内部业务机构以项目组为单元，根据业务性质随时进行组合，效果不错。

    以风险控制为中心的质量管理制度审计质量是会计师事务所的生命已成为业内人士的共识，几乎每一个会计师事务所都在把“风险”、“质量”等挂在嘴边，但关键的是要研究质量控制与风险规避的策略，将控制审计风险与提高审计质量相结合。会计师事务所质量管理必须以风险控制为中心，建立从业务承接、现场作业、与管理当局沟通、重大问题请示报告、审计工作底稿的编制与复核、审计报告意见类型的选择等环节的风险控制手段及标准，建立审计全过程风险控制制度，使每个环节都成为过滤风险的一道“屏蔽”，与众不同的风险控制制度和质量保障体系是事务所核心竞争力的主要内容。

    建立公平、合理的激励机制 激励机制是任何一个组织内部管理体系的核心。会计师事务所以人力资源为主的生产力结构，更显示出激励机制的重要性。公平合理的激励机制，有利于鼓励注册会计师通过不断提高自身的业务能力和综合素质获取更多的回报；有利于在事务所内部营造比贡献、比水平、比能力的良好氛围，使员工在为事务所多做贡献的同时提升自身价值。公平合理的激励机制应包括薪酬制度、考核与评价标准、晋升与奖惩制度（包括职务晋升、员工身份的转换例如讲优秀员工吸收为股东等）。不同的激励机制会形成不同的内部氛围和风格，也决定一个事务所的凝聚力和活力。激励机制创新是提升会计师事务所核心竞争力的重要组成部分。

    第四，学习创新能力。核心竞争力形成于组织内部资源、知识、技术等不断积累、整合和完善的过程。尤其是在现代科学技术日新月异迅猛发展的大环境下，必须培养全新的学习能力来适应变化，并且这种学习必须是全体的、主动的、积极的、和具有创造性的。会计师事务所知识密集型和智力密集型的组织特征，更决定了学习是其立足之本和发展之源。学习创新能力的培育需要一套全新的制度措施作为支撑。其一，要规划执业人员的知识框架。即根据本所业务特点和发展目标对全所不同层次、不同岗位人员制订相应的知识框架，为每个员工胜任本职工作并达到事务所整体规划的要求提供知识支持和储备。其二，提供制度保证。为使从业人员达到事务所设计的知识框架的要求，创新型学习制度是保证。内容应包括自学要求、内部定期培训计划、外派学习进修规划、定期知识考核规定、将考核结果与晋升、福利挂钩办法等。其三，搭建知识交流平台。根据会计师事务所业务范围广、不同业务各具特色、不同人员知识、能力、经验各有所长等特点，要求以业务部或项目组或个人为单位，定期（每月、每旬、每周）或定项（按大类业务或大型项目）分别总结案例，在所内进行研讨，为全体员工提供一个互相交流、取长补短、经验共享的平台。鼓励全体员工不断追求新发现、探索新规律、创造新方法、积累新经验，为事务所的持续发展提供动力之源。